用(use)戶事無小事，華爲(for)“應急”服務很暖心

一(one)個(indivual)尋常的(of)周末，華爲(for)授權服務中心（東渡路）和(and)往常一(one)樣灑掃幹淨、打開大(big)門，熱情滿滿迎接每一(one)位進店用(use)戶。

孫先生(born)帶着滿臉笑容走進門店，對上前迎接的(of)引導員詢問陳閩師傅是(yes)否在(exist)店裏。聽到(arrive)聲音，小陳以(by)爲(for)是(yes)有什麽急事，趕緊從維修間走出(out)來(Come)，定睛一(one)看原來(Come)是(yes)前段時(hour)間來(Come)維修電腦的(of)孫先生(born)。隻見孫先生(born)展開手裏的(of)錦旗，笑着說道：“前兩天定做了(Got it)錦旗，今天專程送過來(Come)，還是(yes)想感謝你。”小陳雙手接過錦旗，兩人(people)開心的(of)笑着，留下一(one)張照片作(do)爲(for)紀念。

前段時(hour)間，孫先生(born)推開東渡路店的(of)大(big)門，滿臉焦急。引導員迎上前詢問得知孫先生(born)是(yes)一(one)位大(big)學生(born)，剛買的(of)電腦被親戚的(of)小孩子玩遊戲時(hour)不(No)小心弄壞了(Got it)。因爲(for)急着趕車返校，爲(for)了(Got it)不(No)耽誤行程，孫先生(born)趕緊查詢了(Got it)附近的(of)門店前來(Come)維修。

雖說正值中午，卻依然有不(No)少用(use)戶在(exist)店裏等待，每位工程師手上都有設備正在(exist)維修。一(one)想到(arrive)電腦維修時(hour)間較長，可能來(Come)不(No)及趕車，孫先生(born)坐立難安。正準備換班去吃飯的(of)工程師小陳路過，得知了(Got it)孫先生(born)的(of)訴求，沒有絲毫猶豫受理了(Got it)孫先生(born)的(of)電腦，轉身回到(arrive)維修間。

小陳先對電腦進行了(Got it)檢測，确定屏幕故障問題點後，取出(out)一(one)塊新屏幕進行更換，更換完成再次對整個(indivual)機器做了(Got it)檢測，确認沒有問題後，又使用(use)清潔工具對電腦整體做了(Got it)清潔，小陳娴熟的(of)技術讓整個(indivual)維修過程很順暢。

孫先生(born)看到(arrive)順利完成維修的(of)電腦很開心，也知道了(Got it)小陳爲(for)了(Got it)自己放棄了(Got it)午休時(hour)間，很是(yes)感動。小陳微笑着說不(No)用(use)客氣，沒影響趕車時(hour)間就好，然後邀請孫先生(born)添加了(Got it)企業微信，表示如果設備遇到(arrive)什麽問題，不(No)方便出(out)校門，微信上可以(by)聯系，遠程處理更方便。

華爲(for)服務始終堅持以(by)用(use)戶爲(for)中心，用(use)戶事無小事，用(use)心服務才能得到(arrive)認可。